Como se proteger das burlas
As pessoas mal-intencionadas estão a tornar-se cada vez mais inventivas e elaboradas nas suas tentativas de o defraudar, e não se deterão perante nada para obter o seu dinheiro ou dados sensíveis.
É importante lembrar que as burlas geralmente funcionam quando duas coisas se conjugam:
1/ A burla é bem pensada, credível e assemelha-se à realidade!
2/ Aparece no momento errado, quando estamos um pouco mais frágeis ou preocupados.
Quando estes dois pontos são combinados, mesmo as pessoas mais cépticas, que dizem não compreender como é que as pessoas podem ser enganadas tão facilmente, estarão mais inclinadas a cair no esquema.
Além disso, os burlões não são parvos; muitas vezes fingem ser alguém em quem confia, um funcionário público, um amigo, uma instituição de caridade ou uma empresa conhecida e tiram partido das novas tecnologias, produtos ou serviços para criar histórias cada vez mais sofisticadas com o objetivo de o convencer a dar-lhes dinheiro ou dados pessoais.
Pontos-chave a seguir para evitar a maioria das burlas em linha!
Proteja-se contra as burlas!
A melhor maneira de se proteger da maioria das armadilhas da Web é seguir sempre alguns pontos-chave, manter-se vigilante e nunca se precipitar!
As burlas são indiscriminadas – toda a gente é vulnerável num momento ou noutro!
Eis uma pequena lista de conselhos para o ajudar a travar a batalha diária contra todas as burlas que nos atacam durante todo o ano:
1. Proteja-se :
Sabe que as burlas existem, por isso, tenha cuidado.
Ao lidar com contactos, seja por telefone, correio, e-mail, pessoalmente ou nas redes sociais, considere sempre a possibilidade de essa abordagem ser uma tentativa de burla.
Lembre-se, se parece demasiado bom para ser verdade, provavelmente é!
2. Saiba com quem está a lidar:
Se não tiver a certeza sobre a legitimidade de uma pessoa ou empresa, reserve algum tempo para fazer uma pequena pesquisa.
Faça uma pesquisa de imagens no Google ou procure na Internet por outras pessoas que tenham tido relações com eles. Se uma mensagem ou e-mail vier de um amigo e parecer pouco habitual, contacte-o diretamente para verificar se foi realmente ele que a enviou.
3. Não clique em qualquer coisa:
Não abra textos suspeitos, janelas pop-up nem clique em ligações ou anexos de mensagens de correio eletrónico suspeitas; apague-as sem as abrir!
Em caso de dúvida, verifique a identidade do contacto através de uma fonte independente, como uma lista telefónica ou uma pesquisa em linha. Não utilize os dados de contacto fornecidos na mensagem que lhe foi enviada.
4. Esteja atento ao telefone:
Não responda a chamadas automatizadas, a chamadas que lhe ofereçam presentes, a chamadas sobre o seu computador que lhe peçam acesso remoto, mesmo que mencionem uma empresa conhecida ou uma empresa com a qual tem relações comerciais – desligue!
5. Mantenha os seus dados pessoais seguros :
Coloque um cadeado na sua caixa de correio e triture as facturas e outros documentos importantes antes de os deitar fora. Guarde as suas palavras-passe e números de identificação num local seguro.
Tenha muito cuidado com a quantidade de informações pessoais que partilha nas redes sociais, uma vez que os burlões podem utilizar essas informações e fotografias para criar identidades falsas ou para o atingir com uma burla em linha.
6. Não tenha pressa:
Nunca tome uma decisão impulsiva, os burlões querem que tome decisões rapidamente, levam-no a acreditar que existe uma emergência, que tem absolutamente de tomar uma decisão rapidamente ou arrisca-se a perder benefícios e, em alguns casos, podem até tornar-se agressivos com o único objetivo de o desestabilizar.
Por isso, antes de dar o seu dinheiro ou informações pessoais, pense bem, fale com as pessoas que o rodeiam, faça uma pesquisa na Internet, mas não tome uma decisão imediata!
Em todo o caso, se não se tratar de uma burla, terá sempre uma forma de voltar a entrar em contacto com eles mais tarde!
7. Proteja os seus dispositivos móveis e computadores:
Utilize sempre a proteção por palavra-passe, não partilhe o acesso com outros utilizadores (incluindo remotamente), actualize o seu software de segurança e faça regularmente cópias de segurança dos seus dados.
Proteja a sua rede Wi-Fi com uma palavra-passe e evite utilizar computadores públicos ou pontos de acesso Wi-Fi para aceder a serviços bancários em linha ou fornecer informações pessoais sensíveis.
8. Escolha cuidadosamente as suas palavras-passe:
Escolha palavras-passe que sejam difíceis de adivinhar e actualize-as regularmente.
Uma palavra-passe forte deve incluir uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
Não utilize a mesma palavra-passe para todas as contas/perfis e não partilhe as suas palavras-passe com ninguém.
9. Verifique as suas definições de privacidade e segurança nas redes sociais:
Se utiliza sites de redes sociais, como o Facebook ou o Twitter, tenha cuidado com quem se liga e aprenda a utilizar as suas definições de privacidade e segurança para garantir a sua segurança. Se reconhecer algum comportamento suspeito, se tiver clicado em spam ou se tiver sido vítima de uma burla em linha, tome medidas para proteger a sua conta e não se esqueça de a denunciar!
10. Cuidado com os pedidos de dados de contacto ou de dinheiro:
Nunca envie dinheiro ou forneça informações sobre cartões de crédito, detalhes de contas em linha ou cópias de documentos pessoais a alguém que não conheça ou em quem não confie totalmente.
Nunca aceite transferir dinheiro ou bens para outra pessoa!
11. Desconfie de pedidos de pagamento invulgares:
É frequente os burlões pedirem-lhe que utilize um método de pagamento invulgar, como cartões de débito pré-carregados, cartões de oferta, cartões iTunes ou moedas virtuais como a Bitcoin.
12. Cuidado ao fazer compras online:
Desconfie de ofertas que pareçam demasiado boas para serem verdadeiras e utilize sempre um processador de pagamentos em linha que conheça e em que confie.
Desconfie dos testes gratuitos ou de 1 euro, que são geralmente utilizados para o inscrever e faturar mensalmente até que cancele. Antes de aceitar um destes testes, leia os termos e condições do sítio de vendas, faça alguma pesquisa no seu motor de busca preferido ou na Internet. Fraude ou Fiável.
Pense duas vezes antes de utilizar moedas virtuais (como o Bitcoin) – não têm as mesmas protecções que outros métodos de pagamento, o que significa que não pode recuperar o seu dinheiro depois de o ter enviado.
Quando pagar em linha, verifique sempre se o sítio onde está a efetuar a transação tem uma ligação segura (URL em HTTPS com o pequeno cadeado fechado na barra de endereços do navegador).
Informações sobre segurança na Internet :
No decurso do seu trabalho, visitará muitas páginas Web diferentes. Algumas delas podem danificar o seu computador se não tiver cuidado.
Eis alguns conselhos:
Não descarregue executáveis, aplicações ou outros ficheiros potencialmente perigosos, e não clique em ligações que não pareçam totalmente legítimas. Sugerimos também que abra apenas ficheiros de sites oficiais conhecidos ou de confiança.
Os formatos de ficheiro listados abaixo são geralmente considerados seguros se tiver um software antivírus instalado:
– .txt (ficheiro de texto)
– .ppt ou .pptx (Microsoft PowerPoint)
– .doc ou .docx (Microsoft Word)
– .xls ou .xlsx (Microsoft Excel)
– .pdf (Adobe Acrobat Reader)
Recomendamos vivamente que tenha uma proteção antivírus e anti-spyware instalada no seu computador. Uma vez instalado, este software deve ser atualizado frequentemente, caso contrário o seu computador não estará 100% protegido. Existem muitos produtos gratuitos e pagos disponíveis na Web.
Consulte o nosso artigo sobre software antivírus e spyware.
Se encontrar uma página com uma mensagem de aviso, como “Aviso – visitar este sítio Web pode danificar o seu computador”, ou se o seu software antivírus o avisar sobre uma página, não deve tentar visitá-la em circunstância alguma!
Poderá também encontrar páginas que requerem o RealPlayer ou o plugin Adobe Flash. Normalmente, pode descarregá-los com toda a segurança.
Lembre-se: os burlões não fazem distinção e visam toda a gente, independentemente da sua nacionalidade, posição social, religião, cor da pele ou idade: Proteja-se e tenha cuidado!
Se foi vítima de uma fraude, vá a “Scam Alert“, a nossa página com uma lista de sítios Web para ajudar os consumidores que foram vítimas de fraude!
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